關於我們的劍球與服務

1. 什麼是劍球（Kendama）？

劍球是一種源自日本的傳統技巧玩具，結合木製手柄、球體和杯狀結構，玩家透過技巧完成各種動作。我們的劍球由高品質木材製成，適合初學者與專業玩家。

2. Wooda 提供哪些劍球產品或服務？

我們提供多款劍球，包括入門款式、一般款式以及客製化設計，搭配不同顏色、尺寸和木材選擇。此外，我們也販售配件（如替換繩、球或劍身）及提供維修服務。

3. 你們的劍球適合哪些人？

我們的劍球適合所有年齡層，從初學者到專業玩家。入門款式適合新手、小孩或老人學習基本技巧，而一般款式則專為所有玩家而設計。

訂購與運送

5. 如何訂購劍球？

您可以透過 www.woodaws.com 的線上商店選購劍球。選擇您喜愛的款式，加入購物車，並按照指示完成付款。如需客製化劍球，請聯繫我們的客服團隊。

6. 運送範圍與費用是多少？

我們提供全球運送，運費根據訂單重量與送貨地點計算。結帳時，系統會顯示詳細運費。如需快速運送或特殊要求，請聯繫我們。

7. 訂單需要多長時間送達？

標準訂單通常在 5-10 個工作日內送達，客製化劍球可能需要 2-3 週，具體取決於設計複雜度與運送地點。我們會在訂單確認後提供預計送達時間。

劍球服務與支援

8. 你們提供哪些與劍球相關的服務？

除了販售劍球，我們還提供以下服務：

• 客製化設計：根據您的需求打造獨一無二的劍球。

• 維修服務：修復損壞的劍球或更換配件。

• 教學資源：透過網站提供劍球技巧影片與指南，部分資源使用 AWS 雲端技術託管，確保快速存取。

9. 如何學習劍球技巧？

我們的網站提供免費的劍球教學資源，包括入門指南、技巧影片和進階挑戰。請瀏覽「學習中心」頁面，或訂閱我們的電子報以獲取最新教程。

10. 你們的劍球是否耐用？

是的，我們的劍球使用高品質永續木材，並經過嚴格測試，確保耐用性和良好的遊戲體驗。進階款劍球特別設計以承受高強度技巧練習。

退貨與客戶支援

11. 你們的退貨政策是什麼？

若收到劍球有或配件不滿意，可在收到貨物後 30 天內申請退貨。產品需保持原始狀態並附上購買證明。請聯繫 support@woodaws.com 啟動退貨流程。

12. 如何聯繫客服？

您可以透過電子郵件（woodaws@gmail.com）或網站上的即時聊天功能聯繫我們。

其他問題

14. 如何了解最新劍球款式或優惠？

請訂閱我們的電子報或追蹤我們的社交媒體帳號（連結在網站底部），以獲取新款劍球、促銷活動及技巧教學的最新資訊。

如果您有其他問題，歡迎透過 support@woodaws.com 聯繫我們，或使用網站上的即時聊天功能。我們期待為您提供最佳的劍球體驗！